Năm 2018, GlassyZone được khai sinh từ khát khao và nỗ lực không ngừng của những con người trẻ tuổi với ước mơ lớn lao: xây dựng một thương hiệu mắt kính mang lại giá trị thực sự cho xã hội. Khi đặt nền móng đầu tiên cho GlassyZone, chúng tôi hiểu rằng đây không chỉ là một hành trình kinh doanh, mà còn là một cuộc hành trình hướng tới một mục tiêu cao cả hơn: cung cấp các sản phẩm chất lượng, các giải pháp thị lực hoàn hảo, toàn diện với chi phí phù hợp cho người dân Việt Nam, giúp cho người dân Việt Nam có đôi mắt khỏe đẹp để nhìn thấy những điều tốt đẹp nhất trong cuộc sống.
Trong kinh doanh, lợi nhuận thường được coi là thước đo chính cho sự thành công. Nhưng tại GlassyZone, chúng tôi tin rằng sự hài lòng và lợi ích của khách hàng mới là trọng tâm của mọi nỗ lực. Chỉ khi khách hàng thực sự cảm thấy hài lòng với sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi mang đến, thì đó mới là thành công lớn nhất.
Đằng sau mỗi sản phẩm và dịch vụ của GlassyZone là một đội ngũ luôn làm việc với tinh thần trách nhiệm và sự tận tụy cao nhất. Chúng tôi hiểu rằng, chỉ có sự tận tâm mới tạo nên sự khác biệt. Từng chi tiết nhỏ trong quy trình phục vụ khách hàng đều được thực hiện với tâm niệm mang lại niềm vui và sự hài lòng cho mỗi khách hàng. Bên cạnh đó, chúng tôi luôn tập trung phát triển đội ngũ bằng việc liên tục cập nhật kiến thức mới, kỹ năng mới, tinh thần mới để đảm bảo luôn đem lại cho khách hàng những trải nghiệm đáng nhớ nhất.
Tại GlassyZone, chúng tôi không ngừng xây dựng và hoàn thiện các chính sách nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng. Một trong những cam kết quan trọng của chúng tôi là chính sách bảo đảm hiệu quả tầm nhìn trong vòng 06 tháng kể từ khi cắt kính. Chúng tôi hiểu rằng, đôi mắt của bạn là vô giá, và chúng tôi cam kết sẽ làm tất cả để bảo vệ nó. Điều này có nghĩa là, nếu khách hàng không thể thích nghi với độ kính mà chúng tôi cung cấp, chúng tôi sẽ kiểm tra lại và thay mới hoàn toàn miễn phí. Hơn nữa, nếu trong vòng 06 tháng, độ mắt của khách hàng có thay đổi, chúng tôi sẵn sàng lắp lại độ mới mà không thu thêm bất kỳ khoản phí nào.
Chính sách này không chỉ đơn thuần là một dịch vụ hậu mãi, mà là lời cam kết về sự an tâm và hài lòng tuyệt đối của khách hàng. Chúng tôi tin rằng, sự tử tế trong từng chính sách và dịch vụ chính là nền tảng để GlassyZone trở thành một thương hiệu đáng tin cậy.
GlassyZone không chỉ mong muốn trở thành một thương hiệu mắt kính hàng đầu, mà còn là một doanh nghiệp có trách nhiệm với xã hội. Chúng tôi cam kết mang lại giá trị bền vững, không chỉ cho khách hàng mà còn cho cộng đồng. Chúng tôi hiểu rằng, việc cung cấp những sản phẩm kính mắt chất lượng là một phần trong sứ mệnh góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân Việt Nam.
Câu chuyện của GlassyZone là câu chuyện về sự tận tâm, tử tế và khát vọng không ngừng nghỉ để tạo ra giá trị thực sự. Hãy để GlassyZone đồng hành cùng bạn trên con đường hướng tới tương lai tươi sáng hơn, nơi mà mỗi cặp kính không chỉ giúp bạn nhìn rõ hơn, mà còn là minh chứng cho sự tử tế và cam kết của chúng tôi đối với bạn và xã hội.
Đội ngũ GlassyZone cam kết sẽ tiếp tục nỗ lực, không ngừng đổi mới để mang đến cho bạn những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất để mỗi điểm “chạm” với khách hàng đều là một trải nghiệm đáng nhớ và để GlassyZone luôn là sự lựa chọn hàng đầu khi nghĩ đến mắt kính chất lượng.
