Chinh Sach Bao Hanh Glassyzone

chính sách bảo hành

  • Chính sách bảo hành được áp dụng cho gọng kính được mua từ cửa hàng hoặc đại lý ủy quyền bởi GlassyZone từ 06 đến 12 tháng tuỳ nhãn hiệu.
  • GlassyZone chấp nhận bảo hành với sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật được xác định từ nhà sản xuất như phần mối nối, bật mối hàn, mất phụ tùng đính kèm như ve mũi, ốc vít…
  • GlassyZone sẽ thay thế bằng sản phẩm khác đồng giá trong trường hợp chúng tôi không thể sửa chữa sản phẩm hiện tại của bạn hoặc sản phẩm đã hết hàng/bỏ mẫu.
  • GlassyZone hỗ trợ bảo hành có giới hạn trong 03 tháng đối với các sản phẩm được giảm giá hoặc sản phẩm có giá trị thấp hơn 300.000VND.
  • Tất cả tròng kính tại GlassyZone được bảo hành lớp phủ trong 12 tháng.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

GlassyZone chịu trách nhiệm bảo hành miễn phí theo thời hạn quy định ngoại trừ các trường hợp và sản phẩm sau:

  • Trong trường hợp các sản phẩm được bảo quản nơi nhiệt độ cao hoặc môi trường sử dụng có hóa chất gây oxy hóa, mồ hôi muối, chảy nhựa, làm thay đổi biến dạng sản phẩm, cố ý sử dụng sai, bất cẩn làm gãy hoặc thiếu sự chăm sóc, trầy xước hoặc bong tróc sơn tại bất kỳ vị trí nào.
  • Trong trường hợp làm mất, thiếu các phụ kiện: logo, càng, ốc vít loại đặc biệt. GlassyZone chỉ hỗ trợ miễn phí phục chế tương đối.

TỪ CHỐI BẢO HÀNH

GlassyZone có quyền từ chối bảo hành với các trường hợp:

  • Khách hàng đã tự ý sửa chữa sản phẩm.
  • Thiệt hại/hư hỏng do sử dụng sai cách, sơ suất hoặc thiếu sự cẩn trọng khi sử dụng
  • Khách hàng không cung cấp được phiếu bảo hành khi được yêu cầu.

Mọi thông tin chi tiết, thắc mắc vui lòng liên hệ:
Glassy Zone – 0902 30 18 30
168/4 Đặng Văn Ngữ, P.14, Quận Phú Nhuận, TPHCM